2024-07-11

图片来源:沪上阿姨官方微博

文|毒眸顾叶尘

编辑|赵普通

沪上阿姨上热搜了,却是因为《光与夜之恋》。

原定于12月17日正式开始的沪上阿姨x光与夜之恋“暖心奇遇季”联动已经预热了快半个月,但联动官宣当天,网友在微博爆出,沪上阿姨在美团回复玩家“寡妇诈骗游戏有啥好玩吗的”,还说“掐死陆沉(光与夜之恋的男主之一)”。

从最初沪上阿姨内部偷跑联动消息,引发玩家不满,再到“侮辱玩家和男主”,事态发酵犹如飓风过境。

12月14日12点,光与夜之恋发布联名宣传,15点06分,迅速反应过来的光与夜之恋发布了终止与沪上阿姨合作的声明,表示“今日出现辱骂玩家和男主的行为,直接触及了项目组的底线。这些行为不仅违背了基本的合作条款,更是直接伤害了玩家的利益与感情”“光与夜之恋始终谨记将玩家体验放在第一位,因此我们遗憾地宣布,即日起将与沪上阿姨停止合作”。

截止毒眸发稿前,这条微博的点赞数已经超过八十万,评论更是一片叫好之声,玩家直呼“光头上桌吃饭”。

12月14日晚19点30分,沪上阿姨发布“针对沪上阿姨与《光与夜之恋》联动终止合作的相关情况声明”,称“对涉事门店进行了严肃地批评,门店已对涉事员工进行辞退处理”。

而《光与夜之恋》的玩家们显然并不买单,指责的重心随着此份声明的姗姗来迟,转移到沪上阿姨没有第一时间澄清、不够重视联名的效力、声明内容敷衍而不够有诚意等方面,风评一落千丈,此次联名以失败告终。

游戏“出生豪门”,联动要“门当户对”

“站在我的身边,你不高兴吗?反正站在你身边,我高兴。”

“未婚妻,你的美丽无可比拟,而我将永远予你,尊重与自由的羽翼。”

这两段话出自光与夜之恋第四位登场的男主查理苏之口。一年以前,《光与夜之恋》刚刚上线的时候,毒眸也引用了查理苏两句念白。彼时大众对《光与夜之恋》的印象,更多是十年前霸道总裁式的油腻语句,以及配上滑稽音效和土味音乐的沙雕视频。

最初的《光与夜之恋》饱受诟病。除了“喜剧人”查理苏外,还有被评为“职场pua”的第二位出场的男主齐司礼,以及与《恋与制作人》白起撞车的第一位出场的男主萧逸。乙女游戏避不开人设撞车问题,但从男主设置看来,起初的《光与夜之恋》无法让玩家满意。

今年六月,《光与夜之恋》爆出内部策划给“主控”添加私人设定的行为,比如设定成南方人、不吃辣、不说儿化音、路痴等极其侵犯体验感的元素,再次引发广大的不满与抵制。

从“缺乏特色”到“夹带私货”,这款游戏的开局并不顺利。而在这一切闹剧之后,今年上半年《光与夜之恋》ios端流水达到两千三百万,是国内唯一一个达到千万级别的乙女游戏。

作为国内第一款将年龄限制调整到“18+”的乙女游戏,《光与夜之恋》的文案和卡面相比同类品大胆许多,让玩家觉得“原来我是可以享受到这种快乐的”。

开服时期的光与夜之恋被评为硬件很强,软件不足,说的就是虽然背靠腾讯强大的技术力,将ui、音乐和声画做得十分精美,角色和剧情却十分生硬。而一年之后的《光与夜之恋》却鲜少因为男主和剧情被诟病。

被沪上阿姨提到的陆沉“等血流尽,我将自由”

查理苏浮夸的霸总身份外表下,是烧伤科医生的责任心。而他直白的爱也成功打动了许多最初只是为了看热闹的玩家,“查理苏治好了我的精神内耗”,一位资深玩家这么形容。有玩家以查理苏的名义给一个烧伤的孩子捐了十八万,“没有您和查先生我们真的不知道应该怎么办了”,受捐者表示。

乙女游戏的主线更新慢是常态,而联名活动,是度过“长草期”的一剂良药,在这方面,《光与夜之恋》也相对用心。《光与夜之恋》上一个合作对象,是11月23日宣发的玛莎拉蒂。彼时正值游戏男主萧逸生日前后,此次联名也与萧逸赛车手和赏金猎人的双重身份结合,不露脸、风格延续游戏内形象的男演员进行广告的拍摄和演绎,达成了一种微妙的“2.5次元”的效果。

男主“齐司礼”的身份是活了千年的设计师,两次生日联名是上海纺织服饰博物馆、国家级非物质文化遗产,喜欢周杰伦的音乐剧演员夏鸣星今年五月联动过方文山,查理苏则联名过范思哲、宝诗龙。

乙女游戏在中国市场的受众人群依旧是少数,但胜在用户粘性。最初的《光与夜之恋》杀出重围,靠的是宣发。好的宣传可以吸引散装的玩家,真正能把玩家留在这个游戏的,则靠游戏策划对玩家需求的洞察,和对游戏内男主形象塑造的用心。

最新活动中“pua上司”齐司礼写给玩家的信

在《光与夜之恋》终止与沪上阿姨联名的声明下面,有许多催促“陆沉三丽鸥联名”的声音。为自己心爱的男主发声、维权,是《光与夜之恋》微博下面的常态。有玩家在《光与夜之恋》超话调侃,其玩家没有一个维护官方的,玩家们清晰地知道自己才是官方的服务对象,才是“金主”,官方有义务倾听玩家群体的合理声明与建议,并及时修改。

而在终止联名的声明发布的第二天,也就是12月15日,“陆沉三丽鸥”联名卡面预告紧随其后,评论再度一片叫好。“再上桌吃饭就吃撑了”,玩家表示。

沪上阿姨的警示

回到沪上阿姨事件。在联名还没有取消之前,就有网友嗅到沪上阿姨内部对游戏、对玩家的负面态度,呼吁玩家对这次的联名审慎应对,“想去喝的想想男主会不会大冬天让你受气喝这些冰碴子”“奶茶钱不会到男主口袋里,还不如直接充进游戏”。

从本质上来讲,一切事端都可以归结于沪上阿姨内部员工管理不当,撞上了《光与夜之恋》这个国内乙女游戏,甚至是女性游戏受众数一数二的大ip用户群,又以性别凝视的角度进行侮辱,彻底激怒了这一群体。

事实上,乙女游戏玩家不被理解是常态,就像不被理解的打投、炒卡,为什么玩家会为了纸片人花那么多钱,对买杯奶茶送几个周边的联名都如此热情高涨?不理解是一种中性的情绪,但作为乙方,一旦涉及到付出行动的恶语相加,就难免让人反感,“第一次见上菜的骂点菜的”。

反观同为餐饮行业的肯德基,联名期间得到玩家一致好评,在联名结束以后,官博依旧在男主生日时送上规整的生日祝福,附上额外的联名海报。

沪上阿姨官博发布声明后,玩家翻出了它不久前推出的“卡塔尔分姨”宣传奶茶杯,可以看出它既对具体的联名流程缺乏严肃的把关,在公关程序上并不专业,在“尊重目标消费群体”上尚未达成统一的共识。

是不是乙游,或许反而是这次事件中最不重要的一环。无论如何,《光与夜之恋》这次扮演的都是“金主爸爸”的角色,而基于浅显的理解主动对玩家恶语相加,既是对合作方的轻视,更是对广大消费者的不负责。

一场闹剧,一片狼藉,须知唯有放下偏见,才能走上正轨。

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